除了信息完整性以外,增强信息的可视性是另一供应链信息管理上的新趋势。 

以往的企业对企业(B2B)电子商務, 主要功能在於传送 (Transmit)、映射 (Translate)及追踪 (Track) 有关的数据或信息,纯粹是技術层面的处理和操作,因此从业务人员 (Business User)的角度很難衡量投入这种技术的成本效益。 

然而, 随着互联网帶宽大幅增加、万维网技術的兴起以至普及、以及数据储存的成本下降等因素, 促进了供应链信息可视性的发展。 

所谓信息可视性,关键在於把要传送給贸易伙伴的有关信息保存起來,通过合乎业务逻辑的审核及編排, 利用万维网技术顯示出來。如此一來,B2B电子商务这種机器对机器 (Machine-to-Machine) 的技术,顿时可从让有关业务人员參与进去。 

例如买家向卖家发出一张订货单, 在过往大家只关心订货单有否被完整地影射成有关标准及有否被成功发送。但今天, 业务人员更关心是卖方有否及何时收到(Receive)、打开 (Open)、确认(Acknowledge)及承诺 (Commit) 订货单。这些贸易伙伴的反应, 亦是信息可视性的主要对象。 

今天我们看到的信息可视性在使用上主要有下列三方面: 

首先是有关的信息内容。不单是信息的原始数据,更重要是经过核實确认的数据,根据业务的流程和逻辑以及业务人员使用的方法呈現出來, 例如订货单、送货单及发票的三方比对 (3-way Matching)结果,便是個很好的例子。 

其是就是以上描述过有关贸易伙伴在信息收发上的反应及处理讯号 (Response Signal)。 

最後当然就是能够根据业务需要产生出各种管理信息报告。 

由此可见,供应链信息可视性给予了业务管理人员在信息得以电子化及自动化的前题下,重新掌握了管理信息的主动权,并且根据信息作出及時的决策及反应,这一点在充满竞爭及瞬息万变的市场上力争上游至為重要。