日前在杭州举行的GXS亞洲行政人員論坛 (Asia Executive Summit)上, 笔者談及了制造及物流的新趋势, 就是加強供应链信息的完整性(Integrity)、可视性(Visibility)及协同性(Collaboration)。 

供应链信息的完整性是指有关供应链的信息, 例如订单、付运通知及發票与及其有关的数据如产品編码、价格及数量等能够在安全及可靠的情况下得以正确及完整地按時传送。 

以往在一般的信息交换上, 用户只关心电子档案能否成功传递，这一点在电子数据交换(EDI)的技術上已经可以做到。但怎样可以保证信息內容正确毋误，便必须加强对信息内容的核对及验证。 

笔者提出的案例是一家零售商，它要与十多家供应商交换有关订货的资料，要传递的信息包括订单、订单确认、付运通知及發票，信息流量达到每月至少六万笔。 

為了确保资料正确, 它把有关信息通过GXS的Managed Services來传送, 并在传送的过程中, 把这些信息记錄到挂於GXS平台的OLV数据库(Data Repository)。数据库与业务规則引擎(Business Rule Engine)集成，因此信息内容的各种核对及验证便可以通过业务规則的订立和执行來操作。例如供应商递交的發票上的数量和金额，便必须证實和订单和发货通知上所載的完全相同，發票才会传送给零售商。假如信息内容有错，發送方便会收到示警通知，以便即时作出修正。 

以往企业多於内部进行信息的核对工作，有时甚至要用上大量人力來处理。但通過以第三方平台來进行核对, 可以减省內部操作的人力资源，最重要是可以提高信息处理的效率。 

此外, 用户可在传送中把信息加密, 甚或使用如EDIINT之類的通訊标准, 以加強信息交换中的保密性和可靠性，提高供应链信息的完整性。 

对於供应商來说，他们也可以使用收进來的订单作为模板，把订单上有用的数据及內容生成(Inherence)及转化(Turnaround)付运通知或發票，此举可减少因手工输入而产生的人为错误，提高供应链信息的效率。