最近不约而同地收到数个北美客户透过当地的GXS同事查询大中华地区的B2B应用情况。因為它们希望向这迈的供应商推广EDI的使用，以达至全面的供应链集成。

我的看法是这样的，在大中华地区B2B的起步较欧美国家晚，因此尚未形成统一的B2B标准和通讯方式，因此与贸易伙伴的信息交换方法五花八门。但反过來说，在此地区的企业大多以出口為主，在「客户永远是对的」心态下，反而更务实地以满足欧美买家的B2B需求为目标，來决定使用甚麽方式进行信息交换。因此同一企业為不同客户配置不同的B2B通讯装备并不出奇。

以出口为主的大中华地区企业的根本B2B需求是能否真正無缝地连接到欧美买家，而并非單纯的文件格式转换，这也是我接触過不少客户的最终要求。但很多企业往往以為安装了B2B软件或找到了只有在当地服务能力的服务商，B2B的问题便得到解决，其實这正正是问题的开始！

如何在与千里之外，相隔十多个小时时差的客户确认B2B的要求，进行各种测試并作出快速修正，是很多企业始料不及的工作。當企业的IT同事在捱更底夜的同时，业务人员只有干著急的份儿，结果当然是得不到预期的效果和回报。

因此企业在考虑導入B2B的同时，必須充份考虑本身真正的需要。B2B不是放在家里的陈列品，只有真正能够连上贸易伙伴的方案，才是最好的B2B方案!